靴クリーニング

せんたく便のくつパック(靴のクリーニング)の評判・口コミを実際に使って検証しました!

Yuichi
こんにちは。今回は宅配クリーニングの大手の一角を占めるせんたく便に靴のクリーニングを依頼したので、その体験・口コミとサービスの概要を解説させていただきたいと思います!

今回、せんたく便のくつパックに依頼したのは、宅配でのくつクリーニングサービスで、保管しない場合の納期が一番早かったから、というのが最大の理由です!

しかしながら、せんたく便のくつパックのサービスの内容をよく見てみると、保管無しの時の納期が早いというだけではなく、むしろ、長期保管をする場合にコストパフォーマンスを発揮するサービスとなっていることが分かりました!

 

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せんたく便のサービスの概要(プランや料金)について

Yuichi
せんたく便の「くつパック」は基本パックの1種類というシンプルな構成となっています。

基本パックの料金

2足パック(初回) 13,800円(税別)
2足パック(リピート) 13,500円(税別)
+1足追加パック   5,600円(税別)

 

オプションの種類と料金体系について

撥水加工(2足パック) 6,000円(税別)
⇒1足追加:3,000円(税別)
修理オプション
・かかと交換(ゴム)
・靴裏半張り
1足1点あたり:4,200円(税別)
ピンヒール修理オプション (かかと交換(ゴム)) 1足1点あたり:2,500円(税別)

 

その他の内容について

保管 無料(最長で9か月)
⇒9ヶ月以上の保管は、1足あたりに1ヶ月毎に350円(税抜)
納期 保管を希望しない場合、最短5営業日でお届け
送料 無料(北海道、沖縄、離島地域は別途1,500円)
コンビニ集荷 2回目以降の利用はクロネコヤマトの提携コンビニで集荷が可能
支払い方法
  • 代金引換
  • クレジットカード

 

クリーニングNGとなるもの

  1. 革記事が破れているもの
  2. 特殊加工が施されているもの
  3. 中材補強目的で厚紙等の紙素材(水に溶ける素材)が使用されているもの
  4. ご送付いただく前からカビが生えているもの
  5. クリーニング事故品
  6. 湿った状態のもの
  7. その他、クリーニングが出来ないと判断するもの

 

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せんたく便の特徴、メリットとデメリット

せんたく便(くつパック)の特徴

特徴 その①

靴専用の洗剤を使用し、革を傷つけず、革に栄養を与えてお気に入りの靴の寿命を延ばします!

これまで革を水で洗うと革が縮み傷むため、革靴の丸洗いはタブーとされてきました。しかし、せんたく便の靴パックでは革の栄養素を複合した弱酸性革専用洗剤を使用し、革に栄養分やコラーゲン、タンパク質、脂質などを与え革を傷めずに洗うことが可能です。

 

特徴 その②

天然水と同等のキレイナ水で洗浄し、専用洗剤の効果を最大限に発揮させながらクリーニングします!

「PPM」は二酸化窒素などの大気汚染物質をはじめとする公害分野や食品添加物の濃度、岩石中の微量元素の組成、半導体中の不純物量を示す目的で用いられる単位です。

 

せんたく便(くつパック)のメリット

Yuichi
せんたく便のメリットは何といっても、

①:クリーニングに加えて長期の保管サービスもリーズナブルに活用したい

:(保管は無しで)出来る限り早く納品して欲しい

というニーズにしっかりと応えてくれる商品設計になっているところです。

  1. が無料で最長9か月
  2. 通常のクリーニングだけでなく、脱臭・色補正、磨き仕上げも基本パックでしっかり対応してくれる
  3. 発送までの手順がシンプルで直ぐに発送できる
  4. 保管無しでも、納期が他社に比べて圧倒的に早い5営業日(くつリネット最短14日後、美靴パックも到着から2週間程度)
  5. コールセンターの受付が23時まで対応

コールセンターは23時まで対応。仕事帰りが遅い人でも気軽に不明な点を問い合せできます!

 

せんたく便(くつパック)のデメリット

  1. 保管の9ヶ月以降は1足あたり一か月ごとに350円(税別)かかる
  2. 数をたくさん出しても、1足あたりのディスカウントがそれほど大きくならない
  3. 修理に関するオプションの種類はそれほど多くは無い

 

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せんたく便の「くつパック」を実際に利用してみた体験・口コミ

実際に出した靴は2足はこちら

Yuichi
今回はこちらの2足をクリーニングに出しました。

 

  • つま先が擦れてしまっています

  • かかとにもかなりはっきりと擦り傷がついています

  • こちらのかかとは汚れで変色してしまっています

 

  • つま先が白っぽくなっています

  • 全体的に素材がくたびれてしまっています

  • シミのような汚れがついてしまっています

 

オーダー&集荷までの流れ


  • 会員登録

    ホームページの右上の会員登録のボタンをクリックし、会員登録を行います。

    Yuichi
    ちなみに、クレジットカード情報を登録したくない(代引きで決済したい)という方は、クレジットカード情報は記入しなくても大丈夫ですよ。


  • サービス一覧から「くつパック」を選んで注文

    ホームページ上のナビゲーション一覧から、サービス一覧⇒くつパック⇒「くつパック」ご注文・クイックオーダー をクリック

    または、画面右側のご注文クイックオーダーのタブをクリックすると、注文画面になります。

    注文画面で以下の情報を入力します。

    • サービス
    • オプション(もしあれば)
    • 集荷依頼日時
    • 受け取り希望日時
    • 集荷先情報(お客様情報)

    など、最低必要となる項目を入力し、その他は必要に応じて入力していきます。


  • クロネコヤマトのドライバーさんが集荷に来てくれます

    初回の場合は、ドライバーの方が箱を持ってきてくれます。

    ドライバーさんが持ってきてくれた箱で荷造りします

    1足ごとにビニール袋にいれて、このように段ボール箱に入れました。

    リピートの方の場合は、自分で用意した箱にくつを詰めておき、ドライバーの方が伝票を持って箱を取りに来た時に、その伝票を貼ってから箱をお渡しする流れになります。

    随時進捗の状況は以下のようなメールで連絡がきます。

    Yuichi
    予定通りにクリーニングの作業が進んでいるのが確認できて安心ですね!

返ってきたときの状態

受け取り希望日時の通りに戻ってきました!

せんたく便の専用の箱が届きました

中をあけると、このようにエアクッションで丁寧に梱包された靴が入っていました!

箱から取り出した状態

このように作業の内容が分かるようになっています

エアクッションを外しても、このように丁寧にビニールで包装されています!

 

箱から取り出した状態

 

気になったところはしっかり対応していただけているのが分かります!

エアクッションを外してもこのように丁寧にビニールで包装されています!

 

クリーニング後の靴のビフォー・アフターの比較

今回、せんたく便の「くつパック」でクリーニングした2足のくつのビフォー・アフターの写真をまとめました!

Yuichi
とってもキレイな状態になって帰ってきたので大満足でした!

 

 

これ以外にも、UGGのボア生地がふわふわになっていました!

Yuichi
ボア生地のボリュームが戻ることは期待していなかったのでビフォーの写真を撮影しておくのを忘れてしまっていました。。 アフターの写真のみご紹介しますね。。

 

Yuichi
私自身が体験したもの以外にも、どのような状態のものがどの程度キレイになるものでしょうか?

HP等から実際の事例の写真を集めてみました!

 

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せんたく便の口コミ・評判

SNSでの口コミ・評判

Yuichi
せんたく便の口コミでも、特に「くつパック」に関するものを探してみましたが、該当するものが見つからなかったので、せんたく便についての口コミを集めてみました。

 

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「せんたく便」の運営会社(株式会社ヨシハラ)について

「せんたく便」を運営する株式会社ヨシハラは滋賀県彦根市に本社、工場を構える老舗のクリーニング店です。

店舗網も直営で36店舗、FC4店舗のトータル40店舗を運営している、クリーニング業界ではかなり規模の大きい方の会社となります。

また、創業は昭和56年と、長い業歴を有しています。

 

株式会社ヨシハラの経営において驚くのは、クリーニングの受注管理システムも独自で開発している事。

せんたく便独自の専用システムで、受注管理からクリーニングの作業工程までを一貫して管理しています。

この受注一貫型宅配クリーニング管理のシステムのおかげで、大切な衣類を紛失したり、納期遅延となってしまう心配も解消されています。

 

せんたく便は独自開発のシステムを業界内の他社にも提供しています。
せんたく便のクラウドシステムを提供開始|ヨシハラのプレスリリース
せんたく便のクラウドシステムを提供開始|ヨシハラのプレスリリース

ヨシハラのプレスリリース(2018年5月10日 09時20分)せんたく便のクラウドシステムを提供開始

続きを見る

 

よくある質問など

こちらは、実際に私が利用するにあたって、コールセンターや問い合わせなどに確認してみたことなどを整理してみました。

是非参考にしてみてください。

Q1:集荷はどのようにして行われますか?

A1:

初回利用の方は注文時に指定した集荷依頼日時にクロネコヤマトのドライバーの方が箱を持参いたします。
その場で箱に靴を詰めて、段ボールの封をしてからドライバーの方にお渡しする流れになります。

リピートの方は、予め自分で段ボール箱を用意し、その箱に靴を詰めておき、クロネコヤマトのドライバーの方が伝票を持ってくるので、その伝票を箱に貼ってお渡しする流れになります。

 

Q2:長期で保管依頼した靴を予定よりも早く返送してもらうことは可能でしょうか?

A2:

コールセンターに問い合わせてみましょう。

どのくらい予定を早めたいかにもよりますが、希望に沿うように対応を試みてくれます。

 

Q3:革専用の洗剤を利用しているとの事ですが、革素材以外の靴でも大丈夫でしょうか?

A3:

素材にあった洗い方をして、丁寧にクリーニングを行ってくれます。

 

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まとめ&基本情報

いかがでしたでしょうか?

宅配クリーニング大手の一角であるせんたく便の「くつパック」についてご紹介させていただきました。

 

この「くつパック」のメリット

①:クリーニングに加えて長期の保管サービスもリーズナブルに活用したい

:(保管は無しで)出来る限り早く納品して欲しい

というニーズにしっかりと応えてくれる商品設計になっているところです。

 

Yuichi
もちろん、基本のクリーニングも手作業のこだわりと、風合いを重視したクオリティの高いクリーニングで、実際に使ってみても、満足のいく仕上がりで戻ってきました!

 

運営会社 株式会社ヨシハラ
所在地 滋賀県彦根市大堀町380-1
コーポレートサイト www.yoshihara-cl.co.jp
問い合せ 0120-096-929
公式サイト

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