宅配クリーニング

プロケアのこだわりに納得して実際に利用!感想、口コミ、概要を徹底解説

Yuichi
妻との家事分担を見直し、洗濯・クリーニングを担当してから約2年が経ちました。

この2年の間に、多くのクリーニングサービスを試してみた結果、
やはり宅配クリーニングで一律料金のパックプランを利用するのが
家事負担と家計管理の観点から一番ラクだと思う今日この頃です。

 

そしてこのたび、宅配クリーニングでは後発でありながらも、そのこだわりに共感を持てるサービス「プロケア」を見つけましたので、早速試してみることにしました。

 

この記事では2年間かけていろいろなクリーニングを比較し、試してきた経験を基に、「プロケア」の良いところ、良くないところについて語りつくそうと思っています。

 

クリーニングサービスを上手に活用するには、以下の3種類のクリーニングを使い分けることが重要です。

  1. コスパ重視で普段着の延長の洋服を出すクリーニング店
  2. 身だしなみ、清潔感にも気を付けるためにしっかりとこだわりを持って対応してくれる高級クリーニング店
  3. 高級ブランド服など、絶対に失敗の許されないアイテムを多少のお金払ってでも完璧に対応して欲しいというニーズにしっかり対応してくれる超高級クリーニング店

 

今回の「プロケア」は高級クリーニングのジャンルに位置づけられるサービスになります。

洋服の素材や種類に応じてきめ細かい対応をしてくれて、適切な洗い&仕上げを施された洋服を着ると、何だか身だしなみがしっかりした人、または、清潔感のある人、という印象を持たれやすくなります。

プロケア」はそんな身だしなみや清潔感にこだわりたいと思っている人にピッタリの、こだわりを持ったクリーニング店と言えそうです。

 

 

プロケアの概要

プロケアは洋服のクリーニングだけではなく、ふとんコース、そして皮革コースもある珍しいタイプの宅配クリーニングです。

 

Yuichi
ふとんコース、皮革コースについては別のところで取り上げるとして、今回は洋服のクリーニングコースに絞ってみたいと思います。

 

プロケアの2つのコース

プロケアのスタンダードコースの説明

プロケアのプロケアコースの説明

 

スタンダードコースはコストパフォーマンスを重視したプランとなっていて、
プロケアコースは高級クリーニングのコースとなっています。

 

特に、スタンダードコースではこの価格帯で、衣類の種類に合わせたクリーニングを前面に出しているところは(私の調べた限りにおいては)他に見当たりません。

しかも、新規購入の場合(初めてサービスを利用する場合)には料金が30%オフになり、30%割引後の値段では圧倒的なコストパフォーマンスとなります!

 

料金体系

通常料金は下の表の通りですが、プロケアは初回の新規購入割引で30%引きとなる特典が用意されています!

 

Yuichi
新規購入の30%オフの特典を利用することで、気軽に一度試してみることが出来ますね!

 

スタンダードコース プロケアコース
5点パック 8,980円 9,980円
10点パック 11,980円 14,980円
15点パック 16,980円 21,980円
追加オーダー 1,000円~ 1,400円~

30%オフ適用時の料金一覧
スタンダードコース プロケアコース
5点パック 6,286円 6,986円
10点パック 8,386円 10,486円
15点パック 11,886円 15,386円
追加オーダー 700円~ 980円~

 

料金以外の概要

スタンダードコース プロケアコース
無料オプション
  • 往復送料
  • 保管(最大8ヶ月間)
  • 毛玉取り
  • しみ抜き
  • ボタン付け直し
  • レギュラーカバー
  • 損害賠償保険
  • 往復送料
  • 保管(最大8ヶ月間)
  • 毛玉取り
  • しみ抜き
  • ボタン付け直し
  • 不織布カバー
  • 損害賠償保険
  • 天然ハーブ配合石鹸使用
  • オゾンウェット
  • リファイン加工
有料オプション 内容
  • 撥水加工
  • 防虫・防カビ
  • 汗抜き
料金
  • 5点パック:2,500円
  • 10点パック:5,000円
  • 15点パック:7,500円
ゴールド加工
  • 5点パック:5,000円
  • 10点パック:10,000円
  • 15点パック:15,000円

 

 

プロケアのこだわりとは?

私が一番感銘を受けたポイントなのですが、プロケアは衣類にあわせた適切なクリーニングを行ってくれます。

ホームページにも、具体的に、どのような衣類をどのようなポイントに注意して、どのような仕上がりになるのかを目指してクリーニングしているのかを明確にしてくれています!

 

プロケアのこだわり

  1. 衣類の種類にあわせて洗い方を変更
  2. 衣類の種類に応じた最適な状態での仕上げを目指している
  3. 衣類の種類に応じてお家でも保管しやすい&きれいな状態が続くことを目指した洗い方、仕上をしてくれる
プロケアのこだわりをHPから一部抜粋しました
セーター
  1. ウール・カシミヤ・アルパカ・アンゴラ・綿・アクリルなど、繊維の特徴に応じて風合いを損ねない洗い方をします。
  2. アクリルはシワになりにくく、型崩れもしにくいため扱いやすい素材ですが、毛玉ができやすい特性があるため他の衣類と分けて洗うことで摩擦を避け、色物用の洗剤を使うことで色合いもキープします。
ダウン
  1. ドライ洗いとウェット洗いを併用し、染みついた汚れや臭いを落とします。
  2. 色褪せや型崩れが心配なものはドライのみで洗浄します。
  3. 羽の保湿力をキープするために、タンブラー乾燥でふんわり仕上げます。
オーバーコート
  1. 付属品が多いものは、専用のネットに入れて洗浄します。
  2. 糸の細いウールやカシミヤのオーバーコートは、通常よりも優しい洗浄や脱水を行い、時間をかけて乾燥します。
  3. 仕上は内側から蒸気を当てて繊維を絶たせた後、馬毛・豚毛の専用ブラシでブラッシングし整えます。
小物類
  1. ネクタイやスカーフのシミ、手袋の黒ずみなどは、洗浄前に手作業で丁寧に落としてから通常の洗いを行います。
  2. ラメやビーズ、ボタンなどの付属品が付いている小物類は、摩擦による繊維の引っ掛けや欠けを防ぐため、クッション性の高い専用ネットに入れて洗浄を行います。
パンツ
  1. 綿はシワがつくと取れにくいため、洗いに強弱をつけ、優しく脱水します。
  2. ビンテージものなど繊細なものは状態を見ながらドライで洗浄します。
  3. センタープレスがあるものは、仕上げに折り目をつけてプレス。そうでないものは、平面的にならないように形に合わせて仕上げます。
ジャケット
  1. アンゴラやカシミヤなど繊細なものは、毛の抜け落ちや引っ掛かりがないよう、クッション性のある専用のネットに入れて洗浄します。
  2. 仕上げはトルソーに着せて立体的に乾燥させます。
  3. 出荷直前に箱詰めし、折りたたまれた状態をできる限り短くするようにしています。

 

Yuichi
これほど、細かく具体的に洗い方を提示してくれるクリーニング店は珍しいとおもいます。

プロケアなら、こちらが細かく要望を出さなくともしっかりと最適な洗い方をして、ベストな状態で返送してくれるという期待が持てそうですね。

 

  1. クリーニング屋さんにあれこれ依頼事項をお伝えするのは面倒という方
  2. クリーニング依頼時にお伝えする依頼事項を考えたり、そのための依頼シートを記入したりするのも時間がもったいないという方

プロケアなら、これらの方々にとっては、本当に手間が省けて、発送準備の時間も短縮できて、本当の意味で「ただ送るだけ」で済ませられます。

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プロケアの評判は?

プロケアのこだわりのポイントは良く理解できましたが、実際問題として、プロケアの評判はどうなのでしょうか?

個人的にも気になって口コミをネットやSNSでも調べてみました!

 

プロケアの口コミ

Twitter、InstagramなどのSNSでの口コミを探してみましたが、見当たりませんでした。

インターネット上のブログなどにおける口コミを探してみたところ、概ね以下のような口コミの内容でした。

 

イマイチだった点に関する口コミ・評判

残念だった点の口コミ・評判

  • 少し値段が高いと感じた
  • 洋服が返ってくるまでに意外と日数がかかる(約2週間)
  • スタンダードコースにするか、プロケアコースにするか迷った

 

Yuichi
スタンダードコースにするか、プロケアコースにするか迷った場合は、事前に問い合せで洋服の状態や疑問に思うことをお伝えしておくと、的確にアドバイスを頂けます。

実際に私も問い合わせてみましたが、とてもスムーズに丁寧な回答を得ることが出来ました!

プロケアに質問事項を問い合わせを際のメールのやり取り

問い合わせフォームから気軽に問い合わせてみると、すぐに丁寧に返信してくれて、疑問も解決しました!

 

 

良い口コミ

満足したという口コミ・評判

  • 申込から発送までの手順が分かり易いサービス設計になっていた
  • 初回だけでなく、次回も使える30%オフのクーポンが貰えた
  • きちんと毛玉を取ってくれた
  • 保管無料が有難かった

 

プロケアを運営している「ホームドライ」の評判は?

「プロケア」自体の口コミ・評判が少なかったので、「プロケア」を運営している「ホームドライ」の口コミ・評判はどうなっているのか調査を試みました。

 

宅配クリーニングのサービスの運営母体はもともと店舗を構えてクリーニングを行っている会社であることが多く、「プロケア」の運営母体も埼玉県を中心に店舗を複数構えている「ホームドライ」でした。

 

従って、ホームドライの口コミ・評判を調べてみると、少しは「プロケア」の評判もうかがい知れるのではないか?と思った次第です。。

 

結果、該当するホームドライの店舗に関する口コミ・評判はうまく見つけられませんでした。。

 

 

プロケアを実際に試してみた(体験談)

口コミについてはまだそれほど多くの事例を見つけることはできませんでしたが、自分でも一度試してみたいと思うようになりました。

 

プロケアにお願いしてみようと思った理由

プロケアを利用してみようと思った理由

  • こだわりの内容が具体的で信頼できそうだったから
  • 調べてみた口コミの内容が、満足度の高いものが多かったから
  • 細かく指示をするよりも、こだわりのあるクリーニング店にお任せでお願いして、少しでも楽をしてみたいという気持ちもあったから、、

 

Yuichi
実際に利用してみた体験談についてはまた後日アップするようにします。

 

 

プロケアと他の宅配クリーニングを徹底比較(高級クリーニング)

プロケアはジャンルとしては「高級クリーニング」に分類されると紹介しましたが、その他の宅配クリーニングにおける高級クリーニングと比較してみました!

 

同じ高級クリーニングのジャンルの中でも10点以上のプランでコストパフォーマンスを発揮することが分かりますね!

 

プロケア プラスキューブ リネット保管(プレミアムクローク)
特徴 衣類に合わせて洗い方を変え、衣類の種類・素材の本来の風合いを大切にしたクリーニングを行います。 「きれい・安心・安全」にアパレルデザイナーとして経験した「デザイン性」と、お客様への「真心」をプラスしたこだわりのクリーニング リネット独自の「プレミアム仕上げ」によるクリーニングと、ファッションブランドも利用する衣類専用保管ルームでお洋服を保管いたします
料金 5点 8,980円(1,796円/1点) 8,500円(1,700円/1点)
7点 9,800円(1,400円/1点)
10点 11,980円(1,198円/1点) 16,000円(1,600円/1点)
12点 16,800円(1,400円/1点)
15点 16,980円(1,132円/1点)
18点 24,800円(1,400円/1点)
20点 26,000円(1,300円/1点)
無料オプション
  • 往復送料
  • 保管(最大8ヶ月間)
  • 毛玉取り
  • しみ抜き
  • ボタン付け直し
  • レギュラーカバー
  • 損害賠償保険
  • シミ抜き
  • 抗菌・消臭帯電防止加工
  • 立体成形仕上げ
  • アイロン手仕上げ
  • 専用包装(不織布包装)
  • 顧客単位の個別洗い
  • シミ抜き
  • 汗抜き
  • 毛玉どり
  • 毛取り
  • 抗菌防臭加工
  • 水洗い全品柔らか加工
  • ドライ全品リファイン加工
  • 全品ダブルチェック
有料オプション
  • 撥水加工
  • 防虫・防カビ
  • 汗抜き
  • ハンガーボックス(3,240円/箱)
  • 防水・撥水(要見積)
  • 防虫(要見積)
  • 折り目(要見積)
  • 毛皮・皮革(要見積)
※有料オプションなし
保管期間 最長8か月 最長8か月 最長8か月
保管料 無料 1点あたり200円 無料
公式HP

プロケアの公式サイト

プラスキューブの公式サイト プレミアムな仕上がりをご体験ください【リネット保管】

 

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プロケアに関するQ&A

公式サイトの「ご利用ガイド」で説明していただいている事項以外に、疑問に思ったことなどを問い合わせてみました。

その結果をこちらのQ&Aにてまとめてみました。

 

オプションの料金について

Q:有料オプションで5点パックで2,500円となりますが、撥水と汗抜きをお願いすると2,500円×2=5,000円となるのでしょうか?

 

A:

5点パックの場合、撥水、防虫・防カビ、汗抜きと各2,500円となります。

撥水と汗抜きご希望の場合は5点パック×2つのオプション5,000円となります。

 

プロケアでは3つの加工(撥水、防虫・防カビ、汗抜き)がセットになった【ゴールド加工】というものがあり、こちらは5点パックの場合、【ゴールド加工料金】5,000円でお得なプランとなっています。

 

保管のオプションについて

Q:保管オプションについて、クリーニング後の状態での保管となるのでしょうか?もしくは、一旦お送りしたままの状態でしばらく保管していただき、クリーニング仕上がったばかりの状態で送り返していただくような感じなのでしょうか?

A:

保管につきましては弊社へお品物が届き次第、クリーニングさせて頂きます。その後、保管室にて温度・湿度管理を徹底した状態で保管致します。

 

 

まとめ&基本情報

スタンダードコース プロケアコース
コースの特徴
  • 基本コース
  • クリーニングの基本に充実な洗いを実践
  • 最高品質の洗い
  • 天然ハーブ石鹸で高い洗浄、抗菌、静電気防止を実現
料金
  • 5点パック 8,980円
  • 10点パック 11,980
  • 15点パック 16,980円
  • 5点パック 9,980円
  • 10点パック 14,980
  • 15点パック 21,980円
クーポン 新規注文時 30% オフ!!
無料サービス
  • 往復送料
  • 保管(最大8ヶ月間)
  • 毛玉取り
  • しみ抜き
  • ボタン付け直し
  • レギュラーカバー
  • 損害賠償保険
  • 往復送料
  • 保管(最大8ヶ月間)
  • 毛玉取り
  • しみ抜き
  • ボタン付け直し
  • 不織布カバー
  • 損害賠償保険
  • 天然ハーブ配合石鹸使用
  • オゾンウェット
  • リファイン加工
納期
  • 初回(集荷キットなし) 11日~
  • リピート(集荷キットあり) 6日~
キット到着までの日数 申し込みから5日以内
保管期間 最長8ヵ月
送料(往復) 無料(北海道、沖縄県、離島は別途3,000円)
支払方法
  • 代金引換
  • クレジットカード
公式サイト プロケアの公式サイト

 

  1. クリーニング屋さんにあれこれ依頼事項をお伝えするのは面倒という方
  2. クリーニング依頼時にお伝えする依頼事項を考えたり、そのための依頼シートを記入したりするのも時間がもったいないという方

プロケアなら、これらの方々にとっては、本当に手間が省けて、発送準備の時間も短縮できて、本当の意味で「ただ送るだけ」で済ませられます。


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