布団クリーニング

【リナビス 布団】サービス概要、口コミ、体験談を徹底調査!

更新日:

こんにちは。このサイトを管理している Yuichi です。

今回は、自分以外の方がどのように宅配クリーニングのサービスを選んでいるのか、どのようなことを考えているのか聞いてみたくなり、インターネット上でのアンケートを実施しました。

今回は3名の方が回答に応じてくれました。

Yuichi
簡単に自己紹介をお願いします。あと、ご家庭で家事をどのくらい担当しているかも参考のために教えてください
Yuichi
A.T.さん(50歳、主婦)
A.T. です。 主婦をしています。 基本的に専業主婦なので、料理や洗濯、掃除、ゴミ出し、お風呂掃除など、ほとんどすべての家事を毎日行っています。
K.T.さん(22歳 会社員)
K.T. です。 会社員で一人暮らしです。

掃除、洗濯、料理は自分でやります。たまにお惣菜を買ったり布団など特殊なものは業者に任せるという意味では完璧な家事ではありませんが、自立して生活できるレベルの家事はやっています。

K.S.さん(28歳、パート)
K.S. といいます。夫と2人暮らしでパートの仕事をしています。

料理・食器洗い・洗濯・掃除・買い物・ゴミ出しなど、家事全般を行っていて、料理・食器洗い・洗濯は毎日、掃除・買い物・ゴミ出しは週に2回程度の頻度です。

 

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布団クリーニングの【リナビス】

 

「リナビスの宅配ふとん」サービスの概要

ふとんの種類 羽毛布団(掛け・敷き)
こたつ布団(掛け・敷き)
綿わた布団(掛け・敷き)
羊毛布団(掛け・敷き)シーツ・カバー、枕はオプションで洗濯可能
料金体系 1枚 11,200円(税別)
2枚 13,800円(税別)/1枚あたり6,900円
3枚 15,000円(税別)/1枚あたり5,000円
4枚 18,300円(税別)/1枚あたり4,575円
5枚 21,600円(税別)/1枚あたり4,320円
6枚 24,900円(税別)/1枚あたり4,150円
※毛布、ベビー布団、タオルケット、寝袋、ベッドパッドは2枚で布団1枚分としてカウント。シーツ・カバー 800円/1枚
枕 1,620円/1個
送料 全コース往復無料
※北海道・一部離島は4,104 円(税込)
沖縄は7,992円(税込)
対応地域 全国

 

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「リナビスの宅配ふとん」を選んだ理由

皆さんが「リナビスの宅配ふとん」を選んだ理由について教えてください
Yuichi
A.T.さん(50歳、主婦)
客様用に使っていた羽毛布団があるのですが、しばらく使わない間、圧縮パックで保管しているうちにヨレヨレに。

洗わずに保管していたこともあって汚れも気になり、高価な羽毛布団だったのでクリーニングしたいと考えました。

田舎に住んでいたこともあり、近所では布団クリーニングをしてくれるところがなかったので、ネットで宅配クリーニングを探しました。

自分で布団を持ち運ぶ手間がかからないことにも魅力を感じました。

布団の保管サービスは必要がなかったので、送料が無料で価格も手頃だったリビナスを選びました

 

K.T.さん(22歳 会社員)
google検索で「布団 クリーニング」と検索したところ口コミサイトなどで良い評判をたくさん見つけたのでリナビスを選びました。

一応布団は1~2週間に一回の天日干しと毎日の除菌ファブリーズを行なっているのである程度清潔だとは思いますが、4~6ヶ月に一回はちゃんと洗いたいのが本音です。

しかし普通洗濯機で洗えるようなものではないので業者に頼まないといけません。

また車を持っていないので自分でクリーニング業者へ運ぶのが面倒だと思いました。

そんなこともあり宅配クリーニングを利用することにしました。

リナビスは布団のクリーニングに特化したコースもあるので良いと思いました。

 

K.S.さん(28歳、パート)

リナビスを選んだ理由は、リナビスのサービスに信頼があったからです。

リナビスで布団の宅配クリーニングを利用したのは今年が初めてだったのですが、以前からリナビスの衣類無料保管サービス付きの宅配クリーニングを利用していました。

単なるクリーニングだけでなく、シミ取りやボタンの付け直しまで無料サービスで行ってくれたので、リナビスのサービスの良さを大変気に入っていました

そのため、布団クリーニングを検討した時にも迷うことなくリナビスを選びました。

 

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利用する前に不安に感じていたこと

皆さんは最終的に「リナビスの宅配ふとん」を利用しようと決めた訳ですけど、利用する前に不安に感じていたこと等があれば教えてください
Yuichi

 

A.T.さん(50歳、主婦)
以前住んでいたところで近所のクリーニング店に布団クリーニングを依頼したことはあったのですが、宅配クリーニングは初めての経験でした。

今回依頼した羽毛布団は購入時に高価で品質が高い布団だったこともあり、仕上がりに満足できるのか、本当にふんわりとした状態で仕上がってくるのかが一番不安でした。

さらに布団クリーニングは決して安価とは言えないので、仕上がりがコストに見合うものなのかが半信半疑という部分もありました。

また直接店頭でお願いする訳ではないので、仕上がりに不満があった場合に大丈夫だろうか?という心配もありました。

 

K.T.さん(22歳 会社員)
宅配クリーニング業者というのを利用したことがありませんでした。

自宅まで取りに来てくれたり届けてくれるときには車を使うのですが、ちゃんと丁寧に積んでくれるのか気になりました。

空いているスペースに適当に詰めたり、他の布団の下に置かれてぺちゃんこになってしまうのではないか少し不安でした。

またクリーニングで色が落ちたり繊維が痛んだりしないのかも少し心配でした。

衣服に比べて大きいですし羽毛などが入っているので当然クリーニングの工数や手間は増えます。

よって料金が上がります。なので布団を出すだけでも1万円弱の費用が掛かります。

2~3千円くらいなら特に大きな負担はありませんが、1万円ぐらいとなると話が変わります。

これだけ払ってあまり仕上がりに満足できなかったら損失は大きいです。

管理体制とコストの面に関しては正直不安でした。

 

K.S.さん(28歳、パート)

利用前に不安に感じていた点は二つありました。

一つ目は、集荷キットに大きな布団がちゃんと収まるのかという点でした。もし、収まらなかったら追加料金を取られてしまうのではないかと不安でした。

二つ目は、配送途中に雨で濡れるなどして布団がダメになってしまうのではないかという点でした。

リナビスは信頼していたのですが、宅配サービスという性質上、宅配業者による配送中のトラブルはつきものだと思うので、その点が最も不安に感じました。

 

「リナビスの宅配ふとん」を利用しようと思った決め手&後押しになった情報とは?

不安に感じていたことを解決してくれた、安心に変えてくれた情報などはどのようなものでしたか?
Yuichi

 

A.T.さん(50歳、主婦)
周囲に宅配の布団クリーニングを頼んだことがある人がいなかったので、まずは様々な布団クリーニングのHPをチェックしました。

その中でリナビスを選んだ理由にもなるのですが、創業55年という老舗であること、実績があること、洗いから検品まで丁寧に仕事をしている印象を受けたことに魅力を感じました。

もっと価格的にはお安いところもありましたが、「薬剤を使用するオプションの取り扱いはしていない」といった姿勢にも共感しました。

そして、何より仕上がりを重要視したかったので、私の需要にマッチするクリーニングだと思いました。

さらに電話で問い合わせたところ大変丁寧な対応で、仕上がりに満足できなければ再仕上げしてもらえるということだったので、安心してお願いすることができました。

 

K.T.さん(22歳 会社員)
管理体制とコストですが公式サイトを見ると安心できました。

  • 使っている水は綺麗です。蛍が住めるレベルの水を引いて来ているのでかなり綺麗です。
  • さらに布団の検品職人が一枚一枚丁寧にチェックしてから出荷しています。
  • 乾燥も自然乾燥を行ってから特殊な機械で熱処理しています。
  • そのため衛生的でダメージも少ないです。
  • 仮に納得できなかった場合は再仕上げが出来ます。

以上のことからクリーニングの品質は良いことがわかりました。

しっかりと丁寧に洗っているので色落ちや中の羽毛がダメになってぺったんこの布団になるリスクは低いと考えました。

どのように布団を車に積んで届けているのかは分かりませんが、再仕上げが無料でできることから雑に扱うとは考えにくいです。

雑に扱って再仕上げが多発すると店側の負担になります。

そうなるくらいなら丁寧に扱って届けた方が儲かります。

 

K.S.さん(28歳、パート)

リナビスに布団の宅配クリーニングサービスがあることを知ったのはリナビスから配信されたメールマガジンでした。

そこで、さっそく利用してみようと思ったのですが。「集荷キットに入りきるかどうか」と「配送中の汚れなどのトラブルへの対応」について不安があったので、その二点についてリナビスに問い合わせのメールをしました。

その回答で、集荷キットは枚数に応じて大きさが変わり、かなりサイズに余裕があるということ、また配送中の汚れへの対応については、クリーニング済み商品の到着後1週間以内なら無料で再クリーニングをしてくれることを丁寧にご回答いただいたので、それが後押しとなりました。

 

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私が利用したプランはこれ!

皆さんは、どのプランを申し込んだのでしょうか?利用内容を具体的に教えてください
Yuichi

 

A.T.さん(50歳、主婦)
特別なプランは設定されておらず、依頼する枚数が増えるほどお得になるという料金体系なので、悩むことなくわかりやすかったです。

私は羽毛の掛布団3枚を依頼したので、送料無料の15,000円(税抜)でした。

また毛布2枚で1枚とカウントされるお得なサービスがあったので、ついでに毛布2枚のクリーニングもお願いしました。

 

K.T.さん(22歳 会社員)
通常のコース11,200円(税抜)を選びました。

初めてなので一番安いコースで試して見ることにしました。

本当はもう一枚出したかったですが、仕上がりが悪かったら嫌なので1枚にしました。

2枚だと15000円くらいでクリーニングしていただくことができるので結構お得だと思います。

とりあえず一枚で試して満足できたら次回は二枚出そうと思いました。

 

K.S.さん(28歳、パート)

「ふとん丸ごと水洗いクリーニング」の4枚18,300円(税抜)のプランを利用しました。

理由は、羽毛布団と敷布団を2枚ずつお願いしたかったためです。

毛布も対象だったのでお願いしようかどうか悩みましたが、予算的に税込み2万円以内に収めたいと思っていたので4枚のプランにしました。

なお、他社との料金比較は時にしませんでした。

 

実際に利用してみて良かったこと、残念だったこと

実際に利用してみて、良かったこと、残念だったことについて教えてください
Yuichi

 

A.T.さん(50歳、主婦)
実際に利用して一番良かったと感じたのは、仕上がりのすばらしさ。

思っていた以上にふんわりしたボリュームある状態になっていて、もちろん変なニオイもなく、新品で購入した時のような羽毛布団に仕上がっていました。

さすがプロのお仕事といった感じで、あまりの気持ちのよさに客用の布団だったにもかかわらず、夫婦で数回使用してしまいました。

また以前クリーニング店に自分で持ち込んだ時には、依頼する際にも引き取りに行った際にも、布団を運んで車に積み込むなど大変な思いをしましたが、宅配なら家にいながらにしてお願いできるので、本当に楽でした。

 

K.T.さん(22歳 会社員)
結論から言うとリナビスを利用して良かったです。

通常宅配クリーニングだと会員制度があります。

会費を一定額払う必要がありますが、リナビスの場合そのようなシステムは採用していません。

そのため一回あたりの料金は少し高いですが仕方ないのではないかと思います。

肝心の仕上がりですがフワフワでとても気持ちがよかったです。

匂いもなく新品みたいな仕上がりでした。

買ったときより綺麗に見えたぐらいです。

自分で梱包して送るのですが、送付キットの取扱説明書も分かりやすく一人でも簡単にできました。

特に不満は感じていませんがメールの返信が少し遅かったです。

2営業日後でした。

急ぐ用件なら電話で問い合わせることをお勧めします。

 

K.S.さん(28歳、パート)

実際に利用してみて良かったことは二つあります。

一つ目は、仕上がりの良さです。

羽毛布団の大きさが送る前の1.5倍くらいに大きくなっており、まるで購入したての時のようなとてもフカフカな状態に仕上がっていて、思い切ってお願いしてみて良かったと非常に満足しました。

二つ目は、問い合わせ時の対応が良かったことです。

依頼前の検討段階でメールでの問い合わせをして、依頼後に電話確認を行ったのですが、メールも電話もスピーディで、とても丁寧に対応していただいたので良かったと感じました。

残念だったことはありませんでした。

 

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どのような方におすすめしたいか!?

最後に、「リナビスの宅配ふとん」をどのような人におすすめしたいですか?また、体験を踏まえてのコメント・アドバイスがあればお願いします。
Yuichi

 

A.T.さん(50歳、主婦)

家にいながらにして依頼することができるので、小さなお子さんがいるご家庭や高齢のご家庭におすすめしたいと思います。

また清潔で安心な布団クリーニングをしたい人。

さらに様々なパックやサービスがある宅配クリーニングもあり、一度に多くの布団をお願いするのも楽なので、家族が多いご家庭にもおすすめだと思います。

価格面ではもっとお得な宅配クリーニング店があると思いますが、仕上がりの品質を重視したい人にはおすすめ。

老舗として数多くの実績があって、人の手仕事が行き届いており、しっかりとした検品作業もしていて最適な洗い方をしてくれます。

また依頼する枚数に応じて価格が安くなるわかりやすい料金体系なので、あれこれ悩まず選ぶのが簡単です。

 

K.T.さん(22歳 会社員)
通常一枚コースは初めての人や一人暮らしの人におすすめです。

当然初めての場合不安になると思います。だからこそ少し高いですが一枚コースで出来上がりを確かめるべきです。

ついつい安くなるので2枚、3枚出したくなりますが、最初は1枚で試すことをおすすめします。

実際に私も1枚コースを試して満足できたので2枚、3枚コースを使うようになりました。

また自家用車を持っていない方にもお勧めです。

宅配なので家から出ることなくクリーニングができます。

洗濯に慣れていない新社会人の一人暮らしにとっても便利です。

 

K.S.さん(28歳、パート)
近くにクリーニング店がない人や、車を持っていない人におすすめです。

私自身、車を持っておらず、クリーニング店や布団が洗濯できるコインランドリーへ大きな布団を運ぶことができず困っていたので、そういう人にとっては非常に便利なサービスだと思います。

リナビスは、布団が傷んでしまうのではないかと宅配クリーニングに不安がある人におすすめです。

「おっせかいなクリーニング屋」というキャッチフレーズの通り、細かなところまで気を配ってサービスをしてくれるので品質がとても良いと思います。

プランは、布団の枚数を増やすほど割安になるので一度に多く出すとお得です。

 

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「リナビスの宅配ふとん」のサービス(詳細版)

ふとんの種類 羽毛布団(掛け・敷き)
こたつ布団(掛け・敷き)
綿わた布団(掛け・敷き)
羊毛布団(掛け・敷き)シーツ・カバー、枕はオプションで洗濯可能 
料金体系 1枚 11,200円(税別)
2枚 13,800円(税別)/1枚あたり6,900円
3枚 15,000円(税別)/1枚あたり5,000円
4枚 18,300円(税別)/1枚あたり4,575円
5枚 21,600円(税別)/1枚あたり4,320円
6枚 24,900円(税別)/1枚あたり4,150円
※毛布、ベビー布団、タオルケット、寝袋、ベッドパッドは2枚で布団1枚分としてカウント。シーツ・カバー 800円/1枚
枕 1,620円/1個
送料 全コース往復無料
※北海道・一部離島は4,104 円(税込)
沖縄は7,992円(税込)
無料サービス 布団専用の集荷キットを持つ人はリピ割-324円(税込)
クリーニング不可 ダブル・クイーン・キングサイズ、マットレス、ムートン素材、破れと穴のあるもの、汚れや匂いのひどいもの、排泄物がついているもの、濡れているもの、本革使用の布団寝具類、ソバガラ・低反発枕、そのほかクリーニング不可と判断されたもの
支払方法 クレジットカード、NP後払い、代金引換
納期 お客様の布団発送日より最短で10日後からお届け
現住所以外での受け取りの可否 可能
ふとんの梱包材 布団専用集荷キット
注文枚数1枚~3枚の場合、縦65㎝横102㎝高さ45㎝で、注文枚数4枚~6枚の場合、縦65㎝横102㎝高さ70㎝
対応地域 全国
運営会社 株式会社東田ドライ
備考 集荷の際にご利用頂いた布団専用バックにて1枚1枚包装して、布団がぺしゃんこにならないように心掛けた梱包にてお届け

 


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